10% DE DESCUENTO pagando por Transferencia
Preguntas Frecuentes - Polirrubro R215
1. ¿Cómo se procesan y envían los productos? Nuestra tienda opera con un sistema de distribución directa y automatizada. Una vez que confirmamos tu pago, tu pedido se transmite de forma inmediata al centro de almacenamiento y logística centralizado, que se encarga de la preparación, el embalaje y el despacho del paquete. Los envíos se realizan a través de las principales empresas transportistas del país, garantizando que tu compra viaje segura.
2. ¿Cuánto tardan en llegar los envíos? Los plazos de entrega varían según la zona geográfica: para Buenos Aires (CABA y GBA) el tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles, mientras que para el interior del país y el resto de las provincias es de 4 a 8 días hábiles a partir del despacho. Queremos aclarar que los tiempos de traslado finales dependen en un 100% de la empresa de correo asignada según la localidad de destino.
3. ¿Cuáles son los medios de pago disponibles? Podés abonar tus compras de forma rápida y segura a través de nuestra plataforma utilizando:
Transferencia Bancaria (con descuento especial).
Tarjetas de Crédito y Débito mediante las pasarelas de pago seguras e integradas en la web.
4. ¿Cómo recibo el seguimiento de mi pedido? Todo el proceso de rastreo está completamente automatizado. Una vez que el depósito central despacha el producto, el sistema te enviará automáticamente un correo electrónico con el número de guía y el enlace correspondiente para que puedas seguir el recorrido del paquete en tiempo real directamente en la plataforma del correo.
5. ¿Los productos tienen garantía o cambio? Sí. Todos los artículos de nuestro catálogo cuentan con garantía por fallas de fabricación. Ante cualquier inconveniente o cambio de opinión, disponemos de una Política de Devoluciones detallada en el menú del pie de página, donde se explican detalladamente los plazos, requisitos y la gestión de los envíos correspondientes.
6. ¿Cómo puedo comunicarme ante una duda con mi compra? Para ofrecerte la mayor eficiencia y mantener el procesamiento de pedidos sin demoras, centralizamos nuestra atención de forma escrita. Podés comunicarte con nosotros exclusivamente a través de nuestro correo electrónico institucional (colocá acá tu mail de soporte, por ejemplo: [email protected]). Las consultas se responden por orden de llegada en nuestros horarios de administración, haciendo de nexo directo con el depósito para resolver cualquier inconveniente con tu orden.
