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Condiciones para Cambios y Devoluciones — Polirrubro R215
Para evitar inconvenientes y proteger a nuestra comunidad de compradores, todas las solicitudes de cambio o devolución deben cumplir estrictamente con los siguientes requisitos:
Estado del Producto: El artículo debe estar completamente nuevo, sin uso, en su empaque original cerrado, con todas las etiquetas y sellos intactos. No se aceptarán productos que hayan sido instalados, probados, golpeados, rayados o con cajas rotas. El producto debe estar en perfectas condiciones, tal como fue entregado.
Plazo: Tenés un plazo máximo de 10 días de corrido desde el momento en que recibiste el paquete para iniciar el reclamo a través de nuestros canales oficiales.
Costos de Envío: Si el cambio se debe a un defecto de fabricación debidamente verificado, nosotros nos hacemos cargo del costo de logística. Si la devolución es por arrepentimiento, cambio de opinión o un error en la elección por parte del comprador, los costos de envío de ida y de vuelta corren 100% por cuenta del cliente.
Verificación: El reembolso del dinero o el cambio del artículo se realizará únicamente después de que el producto haya llegado a nuestro depósito y hayamos verificado que se encuentra en el estado impecable exigido. Si el producto presenta signos de uso o roturas, la devolución será rechazada sin derecho a reclamo.
¿Cómo iniciar el trámite? Si tu producto cumple con todas las condiciones anteriores, hacé clic en el siguiente enlace para comunicarte con nosotros, detallando tu nombre y el Número de Orden de tu compra:
